هناك أنواع مختلفة من العملاء، وستقابل معظمهم، إن لم يكن جميعهم، نظرًا لأنك تعمل في مجال الأعمال منذ فترة. ومع ذلك، هناك نوع واحد من العملاء هو الأكثر إزعاجًا على الإطلاق، ويُطلق عليهم “المشتكون المتسلسلون” لسبب وجيه. بغض النظر عما تفعله، فإنهم يجدون شيئًا يشكون منه. والجزء الأسوأ؟ إنهم عملاء، ولا يزال يتعين عليك التعامل مع شكاواهم!