كيفية إصلاح الخطأ: عذرًا، يوجد بالفعل إدخال DNS، يرجى حذفه أولاً (من جميع الخوادم في مجموعة DNS)
Ella McMorran
عند محاولة إضافة نطاق جديد في WHM، قد تحصل على خطأ مثل الخطأ المذكور أدناه:
حالة إنشاء الحساب: فشل عذرًا، يوجد بالفعل إدخال DNS لـ domainname.com، يرجى حذفه أولاً (من جميع الخوادم في مجموعة DNS)
هذا يعني أن ملف منطقة DNS موجود بالفعل لهذا النطاق. لحل المشكلة، يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.
الخطوة 1: إنهاء الحساب في WHM
لإزالة الحساب من WHM:
- انتقل إلى وظائف الحساب > إنهاء حساب.
- حدد الحساب المراد إنهاؤه.
- في المربع، اكتب: أنا أتفهم أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع الحسابات التي تم تحديدها بشكل لا رجعة فيه.
- انقر فوق تدمير الحسابات المحددة.
عندما يقوم WHM بإزالة الحساب بالكامل، ستظهر رسالة التأكيد التالية في أسفل الشاشة: اكتملت جميع عمليات إنهاء الحساب!
في بعض الحالات، قد تتلقى رسالة خطأ مثل تلك المذكورة أدناه:
عذرًا، لا يمكن إزالة yourdomain.com لأنه لا يزال مهيأ للاستخدام على حساب نشط. يرجى إزالة النطاق من الحساب عن طريق حذف النطاق الفرعي أو النطاق الإضافي أو النطاق المتوقف أو الحساب المرتبط به. إذا فشلت كل المحاولات، قم بإزالته من httpd.conf.
الخطوة 2: تأكيد إزالة إدخال DNS للنطاق
الآن، ستحتاج إلى تأكيد إزالة إدخال DNS. للقيام بذلك، انتقل إلى وظائف DNS > منطقة حذف منطقة DNS في WHM. إذا لم يكن اسم النطاق مدرجًا، يمكنك إعادة محاولة إنشاء الحساب.
إذا كانت منطقة DNS لا تزال مدرجة:
- انقر على اسم النطاق الذي ترغب في إزالته.
- انقر فوق حذف.
- في الصفحة التالية، انقر فوق حذف للتأكيد.
بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك إعادة محاولة إنشاء الحساب.